Las Relaciones Públicas (RR.PP) son el conjunto de acciones destinadas a crear y mantener una buena imagen de la empresa, tanto ante el público en general (consumidores, clientes, inversionistas, instituciones públicas, organizaciones sociales, grupos de opinión, entre otros), como ante sus propios trabajadores. Estas acciones pueden estar conformadas por la organización de eventos o actividades, o la participación en eventos o actividades organizadas por otras empresas o instituciones. Para comenzar a tratar el tema de las Relaciones Públicas tenemos que hablar de las relaciones de las personas entre sí. Para llegar a éstas, es importante pasar por las Relaciones Humanas, debido a que es muy difícil proyectar una imagen favorable de la organización si esta no conforma un grupo homogéneo, en el que sobresalga un sentimiento de cordialidad, cooperación y entendimiento entre sus miembros para poder desarrollar su estrategia comunicativa. También será muy importante que, además...
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